Habilidades de Comunicación

Contenido del curso

• Los canales de la comunicación.
• Comunicación interpersonal e intrapersonal.
• Comunicación no verbal.
• La comunicación aplicada a las relaciones interpersonales.
• Mapas mentales.
• Diseño de conversaciones efectivas.
• Herramientas de comunicación no violenta (Marshall Rosenberg).
• La PNL y sus aplicaciones a la comunicación.
• La escucha activa, asertividad, empatía, el rapport y feedback constructivo y eficaz.
• Lenguaje victimista y lenguaje responsable.

¿Para qué?

• Mejorar las habilidades de comunicación en el ámbito empresarial y personal.
• Mejorar el clima laboral en la empresa.
• Incrementar la capacidad de persuasión y credibilidad sobre los demás.
• Fomentar la comunicación y la confianza entre personas y/o grupos.
• Obtener herramientas para la mejora comunicativa.
• Reducir conflictos en el ámbito empresarial.
• Saber utilizar adecuadamente el poder del lenguaje verbal y no verbal.
• Mejorar nuestro bienestar a consecuencia de la mejora de nuestra comunicación.